Juridisch

Algemene voorwaarden

Heldere afspraken over je aankoop, toegang tot Brugklasbaas en het gebruik van het programma.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, aankoop en ieder gebruik van Brugklasbaas. Brugklasbaas is bereikbaar via info@brugklasbaas.nl en gevestigd aan Haarlemmerweg 55-3, 1051 KP Amsterdam.

Als een bepaling afwijkt van dwingend consumentenrecht, gaat de wet voor.

2. Aanbod, prijs en aankoop

Op de product- en betaalpagina staat wat je koopt, wat het kost en wat je nodig hebt om het programma te gebruiken. De getoonde consumentenprijs is inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.

De betaling en beveiligde checkout lopen via Shopify en de gekozen betaalprovider. De overeenkomst ontstaat zodra de betaling is gelukt en je een orderbevestiging ontvangt. Brugklasbaas is geen abonnement en wordt niet automatisch verlengd.

3. Toegang en toegestaan gebruik

Na een geslaagde betaling ontvang je de gegevens of instructies waarmee je toegang krijgt. De aankoop is bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen één huishouden, tenzij bij het aanbod iets anders staat.

  • Houd inloggegevens privé en meld vermoedelijk misbruik zo snel mogelijk.
  • Deel, verkoop, kopieer of publiceer het programma en de opdrachten niet.
  • Probeer beveiliging of technische beperkingen niet te omzeilen.
  • Gebruik Brugklasbaas niet op een manier die anderen of het platform schaadt.

4. Digitale levering en herroepingsrecht

Brugklasbaas is digitale inhoud en een digitale dienst die direct na aankoop kan worden geleverd. Het wettelijke herroepingsrecht vervalt alleen als je vóór de levering uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en bevestigt dat je begrijpt dat dit recht vervalt zodra de levering begint.

Goed om te weten: is directe toegang begonnen nadat je daarmee hebt ingestemd en het verlies van je herroepingsrecht hebt erkend, dan kun je de aankoop niet meer als gewone retour annuleren. Is niet correct om die instemming of bevestiging gevraagd, dan blijven je wettelijke rechten bestaan.

Dit staat los van je wettelijke rechten wanneer het digitale product niet werkt zoals je redelijkerwijs mag verwachten. Bekijk voor de praktische uitleg ons retourbeleid.

5. Kwaliteit, updates en storingen

We zorgen dat Brugklasbaas tijdens de aangeboden gebruiksperiode werkt zoals je op basis van het aanbod mag verwachten en leveren noodzakelijke functionele en beveiligingsupdates. Tijdelijk onderhoud of een storing kan voorkomen. We proberen de gevolgen daarvan zo klein mogelijk te houden.

Werkt iets niet? Neem contact op via support. Geef ons een redelijke kans om het probleem kosteloos op te lossen. Je wettelijke rechten bij een gebrekkige digitale dienst blijven onverminderd gelden.

6. Intellectuele eigendom

De teksten, video’s, illustraties, opdrachten, software, vormgeving en merken van Brugklasbaas zijn beschermd. Je krijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Alle overige rechten blijven bij Brugklasbaas of de betreffende rechthebbende.

7. Aansprakelijkheid

Brugklasbaas ondersteunt studievaardigheden, maar garandeert geen specifiek schooladvies, cijfer of onderwijsresultaat. Onze aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten waar dat wettelijk niet mag. Voor overige directe schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het aankoopbedrag, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

8. Vragen en klachten

Laat het ons weten via de supportpagina of mail naar info@brugklasbaas.nl. Vermeld je ordernummer en beschrijf zo concreet mogelijk wat er aan de hand is. We bevestigen je bericht en reageren zo snel mogelijk.

9. Wijzigingen en toepasselijk recht

We mogen deze voorwaarden aanpassen als het product, de werkwijze of de wet verandert. Bij een belangrijke wijziging informeren we bestaande klanten op een passende manier. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een wettelijk bevoegde rechter blijft bevoegd.