Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
Brugklasbaas is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in dit privacybeleid wordt beschreven. Je bereikt ons via info@brugklasbaas.nl, +31 6 33382366 of per post op Haarlemmerweg 55-3, 1051 KP Amsterdam.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Bestel- en betaalgegevens, zoals naam, e-mailadres, ordernummer en betaalstatus.
- Accountgegevens, zoals inloggegevens en instellingen.
- De voornaam van je kind en voortgang binnen de eilanden.
- Berichten die je via support of e-mail aan ons stuurt.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaat en beveiligingslogs.
- Analyse- en marketinggegevens, uitsluitend voor zover daarvoor toestemming nodig is en is gegeven.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens.
3. Waarom en op welke grondslag?
- Uitvoering van de overeenkomst: afrekenen, toegang geven, voortgang opslaan en support bieden.
- Wettelijke verplichting: onze financiële en fiscale administratie bijhouden.
- Gerechtvaardigd belang: fraude voorkomen, de dienst beveiligen en functioneel verbeteren.
- Toestemming: niet-noodzakelijke cookies, analyses en marketing waar de wet dat vereist.
Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Dat verandert niets aan eerder rechtmatig gebruik.
4. Gegevens van kinderen
Brugklasbaas is gemaakt voor kinderen, maar wordt gekocht en beheerd door een ouder of verzorger. We beperken kindgegevens tot wat nodig is om het programma persoonlijk te laten werken, zoals een voornaam en voortgang. We gebruiken gegevens van kinderen niet voor op hen gerichte advertenties.
Als je denkt dat we zonder geldige toestemming onnodige gegevens van een kind hebben ontvangen, neem dan contact op. We onderzoeken dit en verwijderen de gegevens waar dat nodig is.
5. Met wie delen we gegevens?
We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken leveranciers voor onderdelen van onze dienstverlening, zoals Shopify voor checkout en orderverwerking, betaalproviders, hosting, e-mail en technische ondersteuning. Zij mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienst en moeten ze passend beveiligen.
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken we een wettelijk toegestaan overdrachtsmechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel. Gegevens die bij de fiscale administratie horen bewaren we in beginsel zeven jaar. Account- en voortgangsgegevens bewaren we zolang het account actief en de dienst beschikbaar is, en verwijderen of anonimiseren we daarna binnen een redelijke termijn. Supportberichten bewaren we zolang dat nodig is om de vraag en eventuele vervolgvragen af te handelen.
8. Welke privacyrechten heb je?
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur je verzoek naar info@brugklasbaas.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om zeker te weten dat het verzoek van de juiste persoon komt.
9. Vragen of wijzigingen
Heb je een privacyvraag? Gebruik de supportpagina. We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze dienst of de wet verandert. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste wijziging.